5月17-18日，以 "顾客因你而美好，员工因你而幸福" 为核心主题的御芝林健康管理事业部工作会议在总部举行，通过深度业务复盘、战略路径规划与服务体系升级研讨，全面开启健康管理业务发展新篇章。

会议中，来自总部及各分职场的负责人依次进行工作述职，围绕 业务达成情况、组织效能数据及客户服务指标展开深度剖析。通过将业绩目标拆解至产品转化、客户服务满意度等核心维度，结合需持续精进的战略方向，形成可量化的目标及可落地的执行方案。特别在客户分层运营、组织管理等方面，各战区从数据维度分享了差异化打法。

会议肯定了会员健康管理事业部在职业素养提升、业务主战场清晰化等方面的进步，同时进一步明确了提升格局、创新突破、提高底线、高效协同的战略升级方向。

会议围绕服务战略升级的目标，针对在增量市场挖掘、用户需求响应等领域的提升空间以及在内外部战略研究、业务持续迭代创新、组织管理上的效率等进行深入剖析，并明确了将聚焦组织能力建设、品类增长潜力挖掘、客户需求全景激活、市场潜力深耕四大支点，继续强化服务理念“真正站在顾客的立场上，用品质和真诚，为顾客带来健康”；坚定组织理念“奋斗成长、提高收入、快乐工作、幸福生活”；持续以“产品+服务”来提升核心竞争力；通过内外策略“升级服务策略+优化市场政策”支撑，实现“让顾客更美好、让员工更幸福”的战略目标。

本次服务战略升级不仅是一次服务体系的迭代，更是对行业价值逻辑的重构，在“十倍增速”的征程中，御芝林正以“双核驱动”模式，重新定义健康管理的价值逻辑。